PPostmastersTool

Блог PostmastersTool

Практика deliverability без воды: пороги, чек-листы, регламенты реагирования. Пишем о Google Postmaster Tools, Mail.ru Postmaster и DNS.

Настройка30 сентября 2026·12 мин

Подключение Google Postmaster Tools

Пошаговая инструкция: как добавить домен в Google Postmaster Tools, подтвердить его через DNS, дать доступ коллегам и подключить мониторинг через OAuth и API v2.

Настройка30 сентября 2026·9 мин

Подключение Mail.ru Postmaster: пошаговая инструкция

Пошаговое подключение домена к Postmaster Mail.ru: подтверждение домена через DNS, OAuth и Ext API, токен доступа, метрики статистики и пороги жалоб.

Диагностика30 сентября 2026·9 мин

Sendsay диагностика доставляемости

Что проверить, если письма через Sendsay попадают в спам или не доходят: DNS, подписи, репутация домена, пороги жалоб.

Платформы30 сентября 2026·7 мин

SendPulse диагностика: письма в спаме и не доходят

Почему письма SendPulse попадают в спам или не доходят: статус домена, SPF, DKIM и DMARC, репутация у Gmail и Mail.ru, коды ошибок и порядок проверки.

Диагностика30 сентября 2026·9 мин

Oempro диагностика

Oempro диагностика: проверяем DKIM, SPF, DMARC, bounce, postmaster и репутацию домена. Пошаговый план поиска причины попадания в спам.

Платформы30 сентября 2026·8 мин

Битрикс: диагностика доставляемости писем

Разбираем, почему письма из Битрикс попадают в спам или не доходят: сценарии отправки, разбор заголовков, SPF, DKIM, DMARC, коды SMTP и пороги жалоб.

Диагностика29 сентября 2026·7 мин

Упала открываемость рассылки: как найти причину

Open rate упал, но непонятно почему: как отличить спам-размещение от поломки трекинга и усталости базы, что смотреть в Postmaster и ESP, как подтвердить причину.

Практика29 сентября 2026·12 мин

Управление жалобами на спам: FBL, отписка в один клик и доля жалоб

Как получать жалобы через FBL Mail.ru и Microsoft JMRP, настроить отписку в один клик (List-Unsubscribe-Post, RFC 8058) и снизить долю жалоб в Gmail и Mail.ru.

Практика29 сентября 2026·9 мин

Выделенный и общий IP

Когда выделенный IP действительно нужен и как общий пул адресов влияет на доставляемость. Диагностика, риски, чек-лист выбора.

Практика29 сентября 2026·9 мин

Согласия и качество базы: почему рассылка попадает в спам

Почему старая база попадает в спам: жалобы, ловушки и возвраты. Чистка базы, double opt-in и реактивация без ущерба для репутации домена.

Диагностика29 сентября 2026·8 мин

Контент и ссылки в письме

Разбираем, почему письмо без ссылок доходит, а со ссылкой уходит в спам: редиректы трекинга, сокращатели, письмо одной картинкой и миф о спам-словах. Пошаговые проверки.

Платформы29 сентября 2026·11 мин

Google Postmaster API v2 и статус соответствия требованиям

Что изменилось в Google Postmaster Tools API v2: методы compliance status, batchQuery, исчезновение репутации домена и IP, переход с v1 и проверка данных после миграции.

Диагностика29 сентября 2026·9 мин

Customer.io диагностика

Что проверять в Customer.io, если письма идут в спам: SMTP, DNS-аутентификация, домен отправителя, репутация и причины низкой открываемости.

Диагностика29 сентября 2026·9 мин

Amazon SES диагностика

Пошаговая диагностика Amazon SES: SPF, DKIM, DMARC, Custom MAIL FROM, suppression list, bounce и доля жалоб. Что проверить в кабинете SES.

Платформы29 сентября 2026·7 мин

Unisender: диагностика доставляемости

Почему письма из Unisender попадают в спам или не доходят: проверка SPF, DKIM и DMARC, разбор заголовков тестового письма, пороги жалоб Gmail и Mail.ru.

Платформы29 сентября 2026·9 мин

Mindbox диагностика

Mindbox диагностика: что проверить, если рассылки попадают в спам или не доходят. DNS, DKIM/SPF/DMARC, Postmaster, жалобы и репутация домена.

Платформы29 сентября 2026·7 мин

GetCourse: диагностика доставляемости

Почему письма из GetCourse уходят в спам Gmail и Mail.ru: проверка SPF, DKIM и DMARC, пороги жалоб, прогрев домена и дерево диагностики по шагам.

Платформы29 сентября 2026·8 мин

DashaMail диагностика

Почему письма из DashaMail попадают в спам или не доходят: разбор SPF, DKIM и DMARC, порогов жалоб Gmail и Mail.ru, команды dig для проверки DNS.

Настройка29 сентября 2026·8 мин

PTR и HELO: как настроить обратную DNS-запись для рассылок

Что такое PTR-запись и HELO, зачем Gmail требует reverse DNS, как проверить PTR почтового сервера командами dig и что делать, если PTR у исходящего IP нет.

Диагностика29 сентября 2026·9 мин

Транзакционные письма не доходят: как найти причину и починить

Письма подтверждения заказа, восстановления пароля и коды с сайта попадают в спам или не доходят. Пошаговая диагностика и способы разделить сервисный и маркетинговый трафик.

Диагностика29 сентября 2026·7 мин

Mail-tester и спам-тест: что значит оценка

Что показывает спам-тест Mail-tester, как читать оценку 10/10, что проверить перед рассылкой и почему высокий балл не гарантирует доставку в Gmail и Mail.ru.

Диагностика29 сентября 2026·9 мин

Удаление из Spamhaus

Что делать, если домен или IP попал в Spamhaus (SBL, DBL, XBL, PBL). Как подать removal request, сроки и причины отказа.

Диагностика29 сентября 2026·11 мин

Доменные ошибки после смены DNS: почему письма уходят в спам и как это исправить

Разбираем, почему после смены NS, хостинга или переноса домена письма попадают в спам: потерянные SPF, DKIM и DMARC, проксирование CNAME в Cloudflare, диагностика командами dig.

Диагностика29 сентября 2026·8 мин

Переадресация и ARC: почему пересылка ломает SPF и что с этим делать

Почему при пересылке письма SPF дает fail, как DKIM и DMARC ведут себя в списках рассылки и что такое ARC-заголовки. Дерево диагностики и пример разбора.

Диагностика29 сентября 2026·8 мин

Почему рассылка попадает в спам: порядок диагностики

Причины, по которым рассылка уходит в спам: аутентификация, жалобы, база, отписка, инфраструктура. Порядок проверки и разборы по Gmail, Mail.ru, Яндексу и Outlook.

Диагностика29 сентября 2026·8 мин

Почему письма попадают в спам в Яндексе

Почему письма попадают в спам на Яндексе, что значат ответы SMTP 451 и 550 и как выйти из спама: проверка SPF, DKIM и DMARC, репутация домена и порядок действий.

Диагностика29 сентября 2026·7 мин

Outlook спам: почему письма не доходят и как выйти из спама

Почему письма попадают в спам Outlook и Hotmail: разбор заголовков, проверка SPF, DKIM и DMARC, работа со SNDS и снятие блокировки IP.

Диагностика29 сентября 2026·9 мин

Яндекс 360 отправитель: доставляемость доменной почты

Письма с доменной почты Яндекс 360 попадают в спам или не доходят? Разбор SPF, DKIM и DMARC, лимиты отправки, дерево диагностики и способы проверки.

Платформы29 сентября 2026·6 мин

Google Workspace отправитель: письма в спаме и не доходят

Почему письма из Google Workspace попадают в спам или не доходят: SPF, DKIM, DMARC, лимиты рассылок, доля жалоб и дерево диагностики с командами dig.

Диагностика29 сентября 2026·7 мин

SMTP accepted не inbox: доставка не равна входящим

Код SMTP 250 и delivery rate 99% не означают попадание во входящие. Разбираем разницу доставки и inbox placement, причины спама и способы измерения.

Коды ошибок29 сентября 2026·7 мин

Возвраты и отказы: разница между hard bounce и soft bounce

Чем hard bounce отличается от soft bounce, как расшифровать коды 4xx и 5xx в отчетах о недоставке и как снизить долю возвратов в рассылках.

Коды ошибок29 сентября 2026·6 мин

SMTP 550 5.7.1: что значит ошибка и как исправить

Разбор ошибки 550 5.7.1 при отправке письма: что значит код, почему сервер отклоняет сообщение как спам и как исправить доставку.

Коды ошибок29 сентября 2026·7 мин

Ошибка Gmail 550 5.7.26: неаутентифицированный отправитель

Ошибка Gmail 550 5.7.26: письмо не прошло SPF и DKIM и отклонено как неаутентифицированное. Причины, команды dig, порядок исправления и проверка результата.

Коды ошибок29 сентября 2026·10 мин

SMTP 421 и 451: временные ограничения при отправке рассылок

Разбираем коды SMTP 421 и 451, rate limit у Gmail и других почтовиков: почему письма уходят в deferred, что проверить и как вернуть нормальную доставку.

Диагностика29 сентября 2026·9 мин

SPF: ошибка too many DNS lookups и превышение лимита 10 запросов

Лимит SPF: 10 DNS-запросов по RFC 7208. Разбираем ошибку permerror too many DNS lookups: как посчитать include, сократить запросы и проверить запись.

Диагностика29 сентября 2026·8 мин

Несколько SPF записей для домена

Несколько SPF записей для одного домена приводят к ошибке permerror и сбою проверки SPF. Разбираем, как найти дубликаты и объединить записи в одну.

Диагностика29 сентября 2026·9 мин

SPF fail и softfail: как читать результат проверки и что исправлять

Разбираем результаты проверки SPF: fail, softfail, neutral, temperror и permerror. Пошаговая диагностика, примеры записей и команд dig, способы исправить.

Настройка29 сентября 2026·12 мин

Настройка SPF для email-рассылок

Пошаговая настройка SPF записи: синтаксис, include для нескольких сервисов, отличие ~all и -all, SPF для поддомена и Return-Path, проверка результата.

Диагностика29 сентября 2026·9 мин

DKIM selector: как узнать, где посмотреть и что делать, если запись не найдена

Что такое DKIM selector, где посмотреть селектор в заголовках письма, как проверить запись selector._domainkey через dig и что делать, если DKIM запись не найдена.

Диагностика29 сентября 2026·9 мин

DKIM fail: почему подпись не проходит проверку и что делать

Что делать при DKIM fail: разбор ошибок body hash did not verify, invalid public key, проверка DNS-записи командами dig, выбор между CNAME и TXT.

Настройка29 сентября 2026·9 мин

DMARC alignment: выравнивание доменов в DMARC

Разбираем DMARC alignment: что такое выравнивание доменов From, Return-Path и DKIM d=, режимы relaxed и strict, типовые причины dmarc fail и дерево диагностики.

Настройка29 сентября 2026·12 мин

DMARC внедрение: как настроить без потери писем

Пошаговое внедрение DMARC: от p=none через quarantine к reject без потери писем. Разбор политик, тегов sp и pct, DMARC для поддоменов, проверка результата.

Настройка29 сентября 2026·11 мин

DMARC отчеты: как читать агрегированный XML и находить неизвестных отправителей

Разбираем агрегированные DMARC отчеты (rua) в формате XML: структура файла, поля disposition, неизвестные отправители, forensic-отчеты ruf и причины, почему отчеты не приходят.

Практика29 сентября 2026·9 мин

Поддомены и потоки: как разделить рассылки и не уронить репутацию домена

Когда нужен поддомен для рассылок, как разделить маркетинговые и транзакционные письма и как связана репутация поддомена и основного домена.

Диагностика29 сентября 2026·9 мин

Подделывают письма с вашего домена: как это закрыть через DMARC

Что делать, если с вашего домена рассылают спам: как отличить подделку от собственных источников, проверить SPF, DKIM и DMARC и запретить отправку от имени домена.

Практика29 сентября 2026·8 мин

Прогрев отправителя

План прогрева email домена и IP для рассылки: подготовка DNS, график роста объема на реальных подписчиках, контроль жалоб Gmail и Mail.ru.

Платформы29 сентября 2026·8 мин

Mailgun диагностика: от DNS до репутации домена

Диагностика Mailgun: проверка SPF, DKIM и DMARC, разбор статуса delivered, репутация домена и общий IP. Команды dig и пороги жалоб Gmail и Mail.ru.

Диагностика28 сентября 2026·6 мин

SPF, DKIM и DMARC проходят, но письмо в спаме

Почему успешные SPF, DKIM и DMARC не гарантируют входящие. Как проверить источник результатов, отделить разные причины и выбрать следующий шаг.

Диагностика28 сентября 2026·7 мин

Письма попадают в спам Gmail: порядок проверки

Порядок диагностики рассылки в спаме Gmail: оригинал письма, требования отправителя, жалобы, данные Postmaster и изменения в инфраструктуре.

Диагностика28 сентября 2026·6 мин

Письма попадают в спам Mail.ru: что проверить

Как разобрать проблему рассылки в Mail.ru: отказы, заголовки, доля жалоб и изменения отправки. Без смешивания репутации с процентом входящих.

Практика25 июля 2026·7 мин

Как настроить алерты на Google Postmaster: пороги, baseline, чек-лист

0.1% и 0.3% — что эти пороги означают на самом деле, когда абсолютный порог бесполезен и что проверять в первые часы роста spam rate.

Диагностика25 июля 2026·6 мин

Почему Postmaster не показывает данные: диагностика за 10 минут

«Нет рассылок», «нет данных» и «сломан доступ» — три разных состояния, которые выглядят одинаково. Чек-лист: лаг, объём, верификация, субдомены, смена NS.

Скоро в блоге

  • •DMARC aggregate-отчёты: как читать XML и превращать его в задачи.
  • •Регламент реагирования на инцидент репутации: роли, SLA, эскалация.
  • •Отчёт по репутации для руководства: какие метрики показывать и как часто.

Не ждите статью — подключите мониторинг

21 день на тарифе «Бизнес», без карты. Первые алерты — сразу после публикации данных источниками.